donderdag 23 februari 2012

Service en support

Heeft u een vraag over het onderhoud van uw website? Of een probleem met het bekijken van uw e-mail? Wij hebben hieronder voor u een aantal veelgestelde vragen op een rijtje gezet.

Onderhoud website
Voor het aanpassen van uw website kunt u gebruik maken van het programma Webbeheer. Afhankelijk van uw website gebruikt u daarvoor versie 2 of
versie 3. U kunt inloggen met de gegevens die u per e-mail van ons hebt ontvangen. Bent u uw inloggegevens vergeten? Neem dan even contact met ons op.

Instellen e-mailaccount (Outlook)
  • Zorg dat u de juiste gegevens bij de hand hebt. U dient te beschikken over een gebruikersnaam, wachtwoord en de gegevens van uw website provider en Internet Service Provider.
  • Kies in het menu voor "Extra".
  • Kies voor "E-mailaccounts".
  • Kies voor "Een nieuwe e-mailaccount toevoegen".
  • Kies voor "POP3".
  • Vul nu de verschillende velden in:
    • Naam: de naam die wordt weergegeven bij uw berichten (bijvoorbeeld Jan Janssen).
    • E-mailadres: uw eigen e-mailadres.
    • Gebruikersnaam: de gebruikersnaam die u hebt gekregen van uw website provider.
    • Wachtwoord: het wachtwoord dat u hebt gekregen van uw website provider.
    • Inkomende e-mail (POP3): het domein wat door uw website provider is opgegeven (bijvoorbeeld domein.nl).
    • Server voor uitgaande e-mail (SMTP): het domein van uw Internet Service Provider (bijvoorbeeld mail.chello.nl).

Webmail
Het is ook mogelijk om uw e-mail via internet te bekijken. Ga daarvoor naar www.uwdomeinnaam.nl/webmail en log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord.

Wilt u graag persoonlijk advies?
Neem dan even contact met ons op via telefoon 0493-380861 of e-mail: info@trendo.nl.